Où retrouver mes achats après paiement ?
Après commande, vous accédez à votre espace membre via votre compte client. Vous pourrez y regarder la formation vidéo et/ou télécharger l’e-book.
Je n’ai pas reçu mon accès ou mon e-mail de confirmation, que faire ?
Vérifiez vos spams/indésirables, puis connectez-vous à votre compte avec l’e-mail utilisé lors de l’achat. Si besoin, contactez-nous via le formulaire ci-dessous.
Quelle est la différence entre l’e-book et la formation vidéo ?
L’e-book rassemble des recettes signature et des bases essentielles. La formation vidéo vous guide pas à pas sur un layer cake complet (structure, montage, finitions).
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués localement et dans le monde entier. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.
Est-ce adapté si je débute en cake design ?
Oui. Les contenus sont conçus pour progresser avec une méthode claire, des gestes précis et des explications structurées, du niveau débutant à intermédiaire.
Les masterclass sont-elles en ligne ?
Non. Les masterclass sont des événements en présentiels avec des places limitées. Les dates et modalités sont indiquées sur la page Masterclass lorsqu’elle est ouverte.
Comment vous contacter rapidement ?
Utilisez le formulaire de contact en précisant votre e-mail de commande et le produit concerné afin que nous puissions vous aider plus vite.